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養老地産項目中,養老服務的重要性毋庸置疑,而由于服務群體的特殊性,在服務質量控制中,醫療保健服務就成為重中之重。

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本篇就來着重了解一下醫療保健服務。

1、需要由取得執業許可證的内設醫療機構或委托其他醫療機構來開展。

2、配置的醫療設施要符合醫療機構執業許可的範圍。

3、通過評估來為老人提供服務,服務前需要得到老人或是相關第三方的确認,并定期與老人或是相關第三方進行溝通。

4、及時完成本機構内老人慢性病、常見病的管理和院前搶救。

5、每年至少要為為入院的老人體檢一次,體檢的項目要符合DB11/T220的規定,并且有記錄。

6、在老人入住後的48小時内就要為其建立好個人檔案,且要定期記錄。記錄要及時準确,簽章完整,合格率≥80%。

7、要根據老人的情況定時巡視并有記錄,能夠及時處理老人的健康問題,落實率≥90%。

8、藥品的安全使用、驗收、儲存等管理工作要由藥劑師或醫生負責,并且要符合《醫院藥劑管理辦法》第四、五、六章的規定。

9、醫院的用物要定人保管、定時核對消毒、定點放置、定量供應。毒麻藥品、貴重儀器需要專人來管理,并定期檢查;藥品要做到内用藥和外用藥分類放置、标簽清楚、帳卡物相符、定時慶典登記,處方的合格率要≥90%。

10、老人的健康檔案要保留30年,處方保留15年。

11、老人滿意率≥80%。

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以上就是醫療保健服務的各項要點,大家對此有什麼看法和建議可以直接留言回複,期待交流~

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